Com mercados passando por mudanças o tempo todo, as empresas, de um modo geral, precisam estar prontas para aumentar seu alcance e lidar com os novos desafios. Esse processo, que acontece por meio do uso de recursos tecnológicos, com o objetivo de trazer melhores resultados e torná-las mais eficientes, é conhecido como Transformação Digital. Um conceito para nomear a mudança das estruturas das organizações com base na tecnologia.
Mas engana-se quem pensa que a Transformação Digital é apenas coisa de grandes empresas. Negócios de diferentes portes, podem e devem começar a investir na otimização de processos e serviços. Na sequência, esse artigo vai mostrar os benefícios e porque a sua empresa precisa investir em Transformação Digital.
Otimização e Maior Eficiência
A Transformação Digital está diretamente ligada ao uso de novas tecnologias, de sistemas automatizados, hospedagem na nuvem e soluções cujo funcionamento se dá de forma integrada e colaborativa.
O principal objetivo de investir nesse tipo de tecnologia é compor um ambiente de trabalho onde todos os processos possam ser otimizados. Isso quer dizer que, além de serem mais simples, eles podem ser realizados em um tempo muito menor.
Essa mudança na maneira como os processos são executados, faz com que a empresa se torne mais produtiva e eficiente, de forma integral. Diversas atividades desnecessárias, antes realizadas manualmente, podem ser automatizadas, o que faz com que menos recursos e tempo sejam gastos.
Redução de Custos com a Transformação Digital
Há quem ainda se sinta resistente à Transformação Digital, por conta do investimento que ela demanda. Aqui, é preciso pensar no retorno que esse investimento irá trazer em médio e longo prazo, não apenas no valor de implantação de algumas ferramentas.
Ao otimizar processos, o uso dessas tecnologias permite que a empresa economize tempo. E, nesse caso, vale o velho chavão: tempo é dinheiro. Sem contar que, soluções baseadas no armazenamento em nuvem, por exemplo, economizam recursos relativos a estrutura física.
A qualidade dos dados também proporciona que custos sejam cortados em áreas que antes não eram observadas. Com informações relevantes e atualizadas, todo o planejamento da empresa se torna mais eficaz e inteligente.
Melhoria no Relacionamento com o Cliente
Em um mundo em que grande parte das pessoas está conectada, literalmente o tempo todo, a Transformação Digital é algo determinante para que a sua empresa consiga ter um bom relacionamento com os clientes.
Afinal de contas, o uso das novas tecnologias permite que o seu negócio esteja a qualquer hora e de qualquer lugar. E, estar constantemente acessível é algo importante para que a empresa tenha mais chances de vender seus produtos e serviços. No entanto, é preciso estar atento para entender os processos de compra e as expectativas dos seus clientes. De nada adianta oferecer um site que não se adapta aos dispositivos móveis ou que não ofereça a facilidade de uso que o usuário tanto precisa.
Caso isso aconteça, você corre o risco de ele ir em busca da empresa concorrente que atenda a essas necessidades.
Transformação Digital e a Vantagem Competitiva
Toda empresa que quiser se destacar das concorrentes não pode ficar de fora da Transformação Digital. Se você chegou até aqui, deve ter percebido que investir em tecnologia deixou de ser um luxo para se tornar uma das chaves para o sucesso nos negócios.
Isso porque, muito mais do que automatizar processos e usar recursos digitais inovadores, a transformação digital está relacionada a uma mudança no próprio modelo de negócio. Nesse cenário, a empresa precisa estar preparada para transformar informações em ações.
Com o acúmulo de dados digitais cada vez maior, os gestores devem ser capazes de utilizá-los de forma inteligente, visando sair na frente da concorrência, ganhar mais espaço no mercado e fidelizar clientes. Dessa forma, a empresa se torna mais competitiva e relevante dentro da sua área de atuação.
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É um caminho sem volta, a transformação digital é uma realidade. As tecnologias representam um avanço na maneira como as empresas vão passar a estruturar seus processos, o que aumenta a produtividade e os resultados dos negócios.
O ambiente corporativo traz muitos desafios e situações que podem tirar o sossego de quem administra um negócio, principalmente em momentos de crise, como essa que estamos vivendo em meio a pandemia.
No entanto, é preciso respirar fundo, analisar a situação com clareza e sensibilidade para encontrar alternativas que viabilizem a continuidade das atividades, o bem estar dos colaboradores e a sustentabilidade do negócio.
Nós, da Teraware, estamos aqui para auxiliar a sua organização a entrar na Era da Transformação Digital. Entre em contato com nossa equipe.
